液晶拼接屏維修售后服務服務流程

       液晶拼接屏是新時代的大屏幕拼接產品，它以精致超薄的形態、超窄的拼縫、高清靚麗的顯示效果、簡易的安裝使用方式和幾乎近于零的維護成本等獨特的優勢日益被廣大大屏顯示用戶所采用。深圳市順達榮科技有限公司獨有品牌卡迪富液晶拼接屏，采用先進的DID液晶面板和獨立研發的拼接驅動板卡，性能卓越，穩定耐用，可廣泛應用在指揮調度、安防監控、視頻會議、展覽展示、教育教學、傳媒廣告等多行業領域。


       隨著液晶拼接屏案例項目的增加，對于液晶拼接屏的售后服務，還有維修費用，還有很多的朋友不是很清楚，拼接屏產品的質量是首要，拼接屏售后也是很重要的一環，尤其在深圳這里，是液晶拼接屏的發源地，所以深圳拼接屏廠家的售后服務流程和項目及其重要，這關系到以后的使用是否安心，時間、金錢成本的多少問題。卡迪富在這里介紹一下深圳液晶拼接屏的售后服務流程。


       首先當買方把液晶拼接屏產品買回去后，我們會對其進行液晶拼接屏的操作培訓，以后系統設備的操作及日常簡易維護工作，將由買方的技術人員負責。我公司的液晶拼接屏售后服務中心將負責質量保證期內的維修、維護、零部件供應、運行保障、人員培訓等全方位免費售后服務，從系統測試驗收合格當天起，提供12個月的質量保證期，在此期間，設備的所有軟硬件因質量問題出現故障或不合格部分均由我公司免費及時處理。并且在質量保證期之外，仍然可提供上述內容服務，關于液晶拼接屏的維修價格，僅收取材料和人工成本費用。為確保系統正常工作，我公司提供對所有硬件和軟件的24小時一周7天的售后服務支持和故障報修快速反應支援服務。


       一般當買方的設備買回去一年之內，質量問題一般提現在液晶屏出現黑屏、出線、花屏這些故障，這很正常，也很簡單。我們的官網上也有介紹，若設備發生這些故障或需要我公司提供運行維護、保障等服務，買方應及時電話通知我公司售后服務中心的服務電話。我公司接報后做好記錄，由技術人員提供電話技術指導。在進行例行設備維護時，我公司必須與買方事先聯系，商定維護的時間、人員、內容取得同意后方可進行。 


       一般在工作日時間，卡迪富服務工程師在收到客戶的維修通知后的8小時內到達現場，緊急情況4個小時到達現場；在非工作日時間，我公司在收到客戶維修通知后的24小時內到達現場，緊急情況12小時內到達現場。及時查找故障原因、診斷分析和修復，并在3日內完成維修或更換工作，并且對于緊急情況我公司會立即做出反應，修復時間不多于8小時，如在8小時內不能排除故障，我公司會提供備用機服務。 


       深圳市順達榮科技有限公司為確保買方的系統正常工作，我們提供24小時熱線服務響應，為客戶提供系統操作、運行維護、一般故障排除等方面技術指導?？ǖ细皇酆蠓罩行墓ぷ?/span>人員全為資深工程師，有多年的設備安裝、維護維修經驗和良好的責任感，鼎力為大屏幕拼接系統做好服務工作。如有關于液晶拼接屏的維護問題或相關問題，可以聯系我們官網上的聯系方式聯系我們。

       本文來自深圳液晶拼接屏廠家卡迪富官網