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液晶拼接屏第二次競爭——售前售后服務
隨著液晶拼接屏的核心競爭力越來越小,作為拼接屏的質量和價格的“第一次競爭”已經進入白熾化,客戶關心的還有售后的時間、金錢成本問題。作為拼接屏“第二次競爭”的售后服務緊跟其次,讓客戶遇到問題有渠道咨詢,解決不了有拼接屏廠家來支持。
隨著液晶拼接屏案例項目的增加,對于液晶拼接屏的售后服務,還有維修費用,還有很多的朋友不是很清楚,拼接屏產品的質量是首要,拼接屏售后也是很重要的一環,如果一味的為了售前的價格戰而苦惱,那就太不值得了。另外,售后服務是質量管理在使用過程的延續,是實現商品使用價值的重要保證。它作為產品使用價值的一種補救措施,可以為消費者排除后顧之憂。
卡迪富深知,對拼接屏質量和售后服務滿意的客戶,不僅自己會成為回頭客,而且還會成為企業的宣傳員和廣告員,帶動一大批客戶上門來。而不滿意的客戶則不僅自己不再上門,而且會向自己的親朋好友發布不滿,使企業失去一大批潛在的客戶。
卡迪富一直都注重拼接屏售后的服務,服務的重要性已漸漸成為了卡迪富的共識,對于一些產品的附加值。比如技術培訓、設立服務網點等等,這些我們一直都在做。如果客戶在使用液晶拼接屏的過程中遇到解決不了的問題或有什么好的建議,我們將不勝感激。
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